Credit Resolution Specialist - Financial Services
Bergabunglah dengan Megaworld Corporation sebagai Credit Resolution Specialist dan bantu kami menjaga stabilitas keuangan dan kenyamanan pelanggan. Di posisi ini, Anda akan memantau dan mengelola akun-akun yang sudah ada, memastikan koleksi tepat waktu dan penyelesaian masalah secara efisien. Megaworld Corporation adalah perusahaan yang berfokus pada layanan keuangan di Canggu, Bali, dengan komitmen kuat untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
Sebagai Credit Resolution Specialist, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem internal dan eksternal, termasuk CRM dan sistem pembayaran online. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memahami masalah dan menemukan solusi yang tepat. Dengan pengalaman di industri ini, Anda akan berkontribusi pada strategi pemulihan kredit yang efektif dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau dan mengelola akun-akun yang sudah ada untuk memastikan koleksi tepat waktu.
- Mengidentifikasi dan mengevaluasi masalah kredit pelanggan.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi pemulihan kredit yang efektif.
- Mengkomunikasikan dengan pelanggan untuk memahami masalah dan menemukan solusi.
- Menggunakan sistem CRM dan pembayaran online untuk mengelola data dan transaksi.
- Membuat laporan dan analisis untuk mendukung keputusan manajerial.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan pemulihan kredit yang efisien.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Credit Resolution Specialist atau posisi terkait di industri keuangan.
- Memahami prinsip-prinsip pemulihan kredit dan manajemen koleksi.
- Keahlian dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Keahlian dalam menggunakan sistem pembayaran online seperti Stripe atau PayPal.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
- Kemampuan analisis dan penyelesaian masalah yang kuat.
- Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang