Reservation Supervisor
PT Mazari Stays Hospitality di Badung, Bali, sedang mencari Reservation Supervisor yang berpengalaman untuk memimpin tim kami dalam mengelola reservasi di berbagai saluran pemesanan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap reservasi diproses dengan efisien dan akurat, serta meningkatkan pengalaman tamu kami. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik di industri perhotelan.
Di PT Mazari Stays Hospitality, kami mengutamakan inovasi dan keunggulan dalam setiap aspek operasional kami. Sebagai Reservation Supervisor, Anda akan menggunakan sistem pemesanan seperti Sabre dan Amadeus untuk mengoptimalkan proses reservasi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dalam karir Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengawasi dan mengkoordinasikan semua aktivitas reservasi di berbagai saluran pemesanan.
- Memastikan semua reservasi diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Menggunakan sistem pemesanan seperti Sabre dan Amadeus untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan agen perjalanan dan pihak ketiga.
- Mengelola inventaris kamar dan fasilitas hotel secara efektif.
- Melaporkan dan menganalisis data reservasi untuk meningkatkan strategi pemasaran.
- Memastikan kepuasan tamu dengan memberikan layanan reservasi yang berkualitas.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri perhotelan untuk meningkatkan kinerja tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Reservation Supervisor atau peran serupa di industri perhotelan.
- Pemahaman mendalam tentang sistem pemesanan seperti Sabre dan Amadeus.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan meningkatkan produktivitas.
- Kemampuan analitis untuk menganalisis data dan membuat laporan.
- Pemahaman tentang kebijakan dan prosedur industri perhotelan.
- Sertifikasi dalam manajemen reservasi atau perhotelan adalah plus.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang